鸣沙山月牙泉景区多措并举迎接旅游旺季

2019-04-09 14:12:50 admin 622
    阳春四月,春风和煦,草长莺飞,敦煌旅游随之升温,敦煌各大景区的工作人员也提前开启了“备战”模式,为旅游旺季的到来做好准备工作。
    在国家5A级风景名胜区鸣沙山月牙泉,为了让前来参观游览的游客体验到更加舒适的环境,景区管理运营部门单位早安排,早着手,对景区售票窗口、验票窗口等一线岗位工作人员及讲解员进行全面培训,提升景区工作人员的服务接待水平。
    鸣沙山月牙泉景区游客服务中心讲解销售部副经理李玲说:“这次培训主要针对的是我们景区工作人员的基础礼仪、服务,还有营销策略方面的,全方面的一个培训,我们希望通过这次培训给即将到来的旺季打一个坚实的基础,也通过这次培训能够对所有的景区工作人员所有的服务会有一个很大的提升,也希望给之后到来的每一位游客提供一个更为优质更为满意的服务。”
    鸣沙山月牙泉旅游管理有限公司副总经理杜永生说:“通过这次营销宣传培训会,从我个人角度来说,改变了我原有的思维模式。从公司角度来说,也为旅游旺季到来提前做好准备打好基础。”
    三月末,鸣沙山月牙泉景区晴空万里、风和日丽,游客接待量也持续上升。为了给游客提供更加安全、舒心的旅游环境,鸣沙山月牙泉景区多措并举提升星级服务质量,为游客准备了景区地图、饮用水、应急药品、轮椅、遮阳伞等物品,同时还不定时的检查景区环境、治安管理及娱乐项目设施情况,全力保障游客玩得开心,玩得尽兴,玩得安全。
    山东游客张建霞说:“今天来鸣沙山月牙泉景区我觉得是最好的地方,进来以后就感觉太棒了!景区服务挺不错的,尤其在售票处,那两个小姐姐特别好,说我们可购买学生票,还告诉我们凭学生证可以免费带一个人进景区,她给我们提前说了,我们就可以带着亲人一起进来。”
    安徽游客说:“你们敦煌这个地方的人很热情,城市景区都很干净,很好很漂亮!让我们体验到了风沙当中独特的美丽。”
    河南游客罗林龙说:“景区的工作人员服务非常到位,景区的环境也不错,今天我们在景区玩的非常满意,也非常舒服!”
    据了解,今年1-3月份,鸣沙山月牙泉景区累计接待游客90240人次,同比增长10.2%,其中,仅3月份接待游客39899人次,同比增长6.6%。 
    源自:敦煌市融媒体中心    编辑:吴冬妮 刘旭龙
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